یہ رازداری کی پالیسی ہماری پالیسی اور طریقہ کار کی وضاحت کرتی ہے کہ ہم آپ کی معلومات کو کیسے جمع کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں اور افشا کرتے ہیں جب آپ سروس استعمال کرتے ہیں، اور آپ کو آپ کے رازداری کے حقوق اور قانون آپ کی کیسے حفاظت کرتا ہے کے بارے میں بتاتی ہے۔

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو سروس فراہم کرنے اور بہتر بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ سروس استعمال کرتے ہوئے، آپ اس رازداری کی پالیسی کے مطابق معلومات کے جمع اور استعمال پر رضامند ہوتے ہیں۔

تشریحات اور تعریفیں

تشریحات

وہ الفاظ جن کا پہلا حرف بڑا لکھا گیا ہے، ان کا وہی مطلب ہے جو ان شرائط میں بیان کیا گیا ہے۔ نیچے دی گئی تعریفیں واحد یا جمع دونوں صورتوں میں ایک ہی معنی رکھتی ہیں۔

تعریفیں

اس رازداری کی پالیسی کے مقاصد کے لیے:

• اکاؤنٹ سے مراد وہ منفرد اکاؤنٹ ہے جو آپ کے لیے ہماری سروس یا اس کے کچھ حصوں تک رسائی کے لیے بنایا گیا ہے۔

• ملحقہ سے مراد وہ قانونی ادارہ ہے جو کسی فریق کو کنٹرول کرتا ہے، اس کے زیر کنٹرول ہے یا مشترکہ کنٹرول میں ہے، جہاں "کنٹرول" سے مراد 50% یا اس سے زیادہ حصص، شیئرز یا دیگر ووٹنگ سیکیورٹیز کی ملکیت ہے جو ڈائریکٹرز یا کسی اور انتظامی ادارے کے انتخاب کا حق رکھتی ہیں۔

• ایپلیکیشن سے مراد Riddo یا Riddo Driver سافٹ ویئر ہے جو کمپنی فراہم کرتی ہے۔

• کمپنی (جسے اس معاہدے میں "کمپنی"، "ہم"، "ہمیں" یا "ہمارا" کہا گیا ہے) سے مراد Kedrovskyi M.A. ہے۔

• ملک سے مراد ہے: یوکرین

• ڈیوائس سے مراد کوئی بھی ایسا آلہ ہے جو سروس تک رسائی حاصل کر سکتا ہے، جیسے کمپیوٹر، موبائل فون یا ڈیجیٹل ٹیبلٹ۔

• ذاتی ڈیٹا سے مراد کوئی بھی معلومات ہے جو کسی شناخت شدہ فرد سے متعلق ہو۔

• سروس سے مراد ایپلیکیشن ہے۔

• سروس فراہم کنندہ سے مراد کوئی بھی فرد یا قانونی ادارہ ہے جو کمپنی کی جانب سے ڈیٹا پروسیس کرتا ہے۔ اس میں وہ تیسری پارٹی کمپنیاں یا افراد شامل ہیں جنہیں کمپنی نے سروس کی فراہمی، کمپنی کی جانب سے سروس فراہم کرنے، سروس سے متعلقہ خدمات فراہم کرنے یا سروس کے استعمال کے تجزیہ میں کمپنی کی مدد کے لیے رکھا ہے۔

• استعمال کے ڈیٹا سے مراد وہ ڈیٹا ہے جو خودکار طور پر جمع کیا جاتا ہے، جو سروس کے استعمال کے دوران یا سروس کے بنیادی ڈھانچے سے پیدا ہوتا ہے (مثلاً صفحہ پر قیام کا دورانیہ)۔

• آپ سے مراد وہ فرد ہے جو سروس تک رسائی حاصل کرتا ہے یا اسے استعمال کرتا ہے، یا وہ کمپنی یا کوئی اور قانونی ادارہ جس کی جانب سے ایسا فرد سروس تک رسائی حاصل کرتا ہے یا اسے استعمال کرتا ہے، جیسا کہ معاملہ ہو۔

آپ کے ذاتی ڈیٹا کا جمع اور استعمال

جمع کیے گئے ڈیٹا کی اقسام

ذاتی ڈیٹا

ہماری سروس استعمال کرتے وقت، ہم آپ سے کچھ ذاتی معلومات فراہم کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں جو آپ سے رابطہ کرنے یا آپ کی شناخت کے لیے استعمال ہو سکتی ہیں۔ ذاتی معلومات میں شامل ہو سکتی ہیں، لیکن محدود نہیں:

• ای میل ایڈریس

• پہلا اور آخری نام

• فون نمبر

• استعمال کے ڈیٹا

استعمال کے ڈیٹا

استعمال کے ڈیٹا خودکار طور پر سروس کے استعمال کے دوران جمع کیا جاتا ہے۔

استعمال کے ڈیٹا میں آپ کے ڈیوائس کا انٹرنیٹ پروٹوکول ایڈریس (مثلاً IP ایڈریس)، براؤزر کی قسم، براؤزر کا ورژن، ہماری سروس کے وہ صفحات جو آپ دیکھتے ہیں، آپ کے وزٹ کا وقت اور تاریخ، ان صفحات پر گزارا گیا وقت، منفرد ڈیوائس شناخت کنندگان اور دیگر تشخیصی ڈیٹا شامل ہو سکتے ہیں۔

جب آپ موبائل ڈیوائس کے ذریعے یا اس کے ذریعے سروس تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو ہم خودکار طور پر کچھ معلومات جمع کر سکتے ہیں، جن میں شامل ہیں لیکن محدود نہیں، آپ کے موبائل ڈیوائس کی قسم، آپ کے موبائل ڈیوائس کا منفرد شناخت کنندہ، آپ کے موبائل ڈیوائس کا IP ایڈریس، آپ کے موبائل ڈیوائس کا آپریٹنگ سسٹم، آپ کے موبائل انٹرنیٹ براؤزر کی قسم، منفرد ڈیوائس شناخت کنندگان اور دیگر تشخیصی ڈیٹا۔

ہم وہ معلومات بھی جمع کر سکتے ہیں جو آپ کا براؤزر ہر بار ہماری سروس پر وزٹ کرتے وقت یا جب آپ موبائل ڈیوائس کے ذریعے سروس تک رسائی حاصل کرتے ہیں، بھیجتا ہے۔

ایپلیکیشن کے استعمال کے دوران جمع کی گئی معلومات

ہماری ایپلیکیشن استعمال کرتے وقت، ہماری ایپلیکیشن کی خصوصیات فراہم کرنے کے لیے، ہم آپ کی پیشگی اجازت سے جمع کر سکتے ہیں:

• آپ کے مقام کی معلومات

ہم اس معلومات کو اپنی سروس کی خصوصیات فراہم کرنے، اسے بہتر بنانے اور حسب ضرورت بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ معلومات کمپنی کے سرورز اور/یا سروس فراہم کنندہ کے سرور پر اپ لوڈ کی جا سکتی ہے یا صرف آپ کے ڈیوائس پر محفوظ کی جا سکتی ہے۔

آپ کسی بھی وقت اپنے ڈیوائس کی سیٹنگز میں اس معلومات تک رسائی کو فعال یا غیر فعال کر سکتے ہیں۔

آپ کے ذاتی ڈیٹا کا استعمال

کمپنی ذاتی ڈیٹا کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کر سکتی ہے:

• ہماری سروس فراہم کرنے اور برقرار رکھنے کے لیے، بشمول ہماری سروس کے استعمال کی نگرانی۔

• آپ کے اکاؤنٹ کا انتظام کرنے کے لیے: آپ کی سروس کے صارف کے طور پر رجسٹریشن کا انتظام کرنا۔ آپ کے فراہم کردہ ذاتی ڈیٹا آپ کو سروس کی مختلف خصوصیات تک رسائی فراہم کر سکتے ہیں جو آپ کو بطور رجسٹرڈ صارف دستیاب ہیں۔

• معاہدے کی تکمیل کے لیے: آپ کی خریدی گئی مصنوعات، اشیاء یا خدمات کے خرید و فروخت کے معاہدے یا ہمارے ساتھ کسی اور معاہدے کی تیاری، تعمیل اور نفاذ۔

• آپ سے رابطہ کرنے کے لیے: آپ سے ای میل، فون کالز، ایس ایم ایس یا دیگر مساوی الیکٹرانک مواصلاتی طریقوں جیسے موبائل ایپلیکیشن کے پش نوٹیفیکیشن کے ذریعے رابطہ کرنا، جو اپ ڈیٹس یا معلوماتی پیغامات سے متعلق ہوں، خصوصیات، مصنوعات یا معاہداتی خدمات کے بارے میں، بشمول سیکیورٹی اپ ڈیٹس، جب ضروری یا مناسب ہو۔

• آپ کو فراہم کرنے کے لیے خبریں، خصوصی پیشکشیں اور دیگر مصنوعات، خدمات یا تقریبات کے بارے میں عمومی معلومات جو ہم پیش کرتے ہیں، جو ان جیسی ہیں جو آپ نے پہلے ہی خریدی ہیں یا جن کے بارے میں آپ نے پوچھا ہے، اگر آپ نے ایسی معلومات نہ لینے کا انتخاب نہیں کیا۔

• آپ کی درخواستوں کا انتظام کرنے کے لیے: آپ کی ہماری طرف کی گئی درخواستوں پر توجہ دینا اور ان کا انتظام کرنا۔

• کاروبار کی منتقلی کے لیے: ہم آپ کی معلومات کو انضمام، حصول، تنظیم نو، تحلیل یا کسی اور فروخت یا منتقلی کے جائزے یا انعقاد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں، چاہے وہ کاروبار کے طور پر ہو یا دیوالیہ پن، تحلیل یا اسی طرح کی کارروائی کے تحت، جس میں ہمارے پاس موجود ہمارے سروس کے صارفین کے ذاتی ڈیٹا منتقل شدہ اثاثوں میں شامل ہو سکتے ہیں۔

• دیگر مقاصد کے لیے : ہم آپ کی معلومات کو دیگر مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں، جیسے ڈیٹا کا تجزیہ، استعمال کے رجحانات کی شناخت، ہماری تشہیری مہمات کی تاثیر کا تعین، اور اپنی سروس، مصنوعات، خدمات، مارکیٹنگ اور آپ کے تجربے کا جائزہ اور بہتری۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو درج ذیل حالات میں فراہم کر سکتے ہیں:

• سروس فراہم کنندگان کے ساتھ: ہم آپ کی ذاتی معلومات سروس فراہم کنندگان کو دے سکتے ہیں تاکہ وہ ہماری سروس کے استعمال کی نگرانی اور تجزیہ کر سکیں، یا آپ سے رابطہ کر سکیں۔
• کاروبار کی منتقلی کے لیے: ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کسی انضمام، کمپنی کے اثاثوں کی فروخت، مالی اعانت یا ہمارے کاروبار کے تمام یا کچھ حصے کے کسی اور کمپنی کو فروخت یا منتقلی کے سلسلے میں یا اس پر بات چیت کے دوران شیئر یا منتقل کر سکتے ہیں۔
• ملحقہ جات کے ساتھ: ہم آپ کی معلومات اپنے ملحقہ جات کو فراہم کر سکتے ہیں، اور اس صورت میں ہم ان ملحقہ جات سے اس رازداری کی پالیسی کی تعمیل کا تقاضا کریں گے۔ ملحقہ جات میں ہماری پیرنٹ کمپنی اور کوئی بھی دوسری ذیلی کمپنیاں، مشترکہ منصوبے کے شراکت دار یا دیگر کمپنیاں شامل ہیں جنہیں ہم کنٹرول کرتے ہیں یا جو ہمارے ساتھ مشترکہ کنٹرول میں ہیں۔
• کاروباری شراکت داروں کے ساتھ: ہم آپ کی معلومات اپنے کاروباری شراکت داروں کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں تاکہ آپ کو مخصوص مصنوعات، خدمات یا پروموشنز پیش کی جا سکیں۔
• دیگر صارفین کے ساتھ: جب آپ ذاتی معلومات شیئر کرتے ہیں یا کسی اور طرح سے عوامی علاقوں میں دوسرے صارفین کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں، تو ایسی معلومات تمام صارفین دیکھ سکتے ہیں اور عوامی طور پر باہر شیئر کی جا سکتی ہیں۔
• آپ کی رضامندی سے : ہم آپ کی ذاتی معلومات کسی بھی دوسرے مقصد کے لیے آپ کی رضامندی سے افشا کر سکتے ہیں۔

آپ کے ذاتی ڈیٹا کا ذخیرہ

کمپنی آپ کے ذاتی ڈیٹا کو صرف اس وقت تک محفوظ رکھے گی جب تک کہ اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے ضروری ہو۔ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو اس حد تک محفوظ اور استعمال کریں گے جتنا کہ ہمارے قانونی فرائض کی تعمیل کے لیے ضروری ہو (مثلاً اگر ہمیں آپ کے ڈیٹا کو قابل اطلاق قوانین کی تعمیل کے لیے محفوظ کرنا ضروری ہو)، تنازعات کو حل کرنے اور اپنے قانونی معاہدوں اور پالیسیوں کو نافذ کرنے کے لیے۔

کمپنی داخلی تجزیہ کے مقاصد کے لیے بھی استعمال کے ڈیٹا کو محفوظ رکھے گی۔ استعمال کے ڈیٹا کو عام طور پر کم مدت کے لیے محفوظ کیا جاتا ہے، سوائے اس کے کہ یہ ڈیٹا ہماری سروس کی سیکیورٹی کو مضبوط بنانے یا فعالیت کو بہتر بنانے کے لیے استعمال ہو، یا اگر ہمیں قانونی طور پر اس ڈیٹا کو زیادہ مدت کے لیے محفوظ کرنا ضروری ہو۔

آپ کے ذاتی ڈیٹا کی منتقلی

آپ کی معلومات، بشمول ذاتی ڈیٹا، کمپنی کے ورکنگ دفاتر اور کسی بھی دوسری جگہ پر جہاں پروسیسنگ میں شامل فریقین موجود ہیں، پروسیس کی جاتی ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ یہ معلومات آپ کے ریاست، صوبہ، ملک یا کسی اور سرکاری دائرہ اختیار سے باہر واقع کمپیوٹرز پر منتقل ہو سکتی ہے، جہاں ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین آپ کے دائرہ اختیار کے قوانین سے مختلف ہو سکتے ہیں۔

اس رازداری کی پالیسی سے آپ کی رضامندی اور ایسی معلومات کی فراہمی اس منتقلی پر آپ کی رضامندی کو ظاہر کرتی ہے۔

کمپنی آپ کے ڈیٹا کے ساتھ اس رازداری کی پالیسی کے مطابق محفوظ طریقے سے برتاؤ کرنے کے لیے تمام معقول ضروری اقدامات کرے گی، اور آپ کے ذاتی ڈیٹا کی کسی بھی تنظیم یا ملک کو منتقلی اس وقت تک نہیں کی جائے گی جب تک کہ مناسب کنٹرولز نہ ہوں، بشمول آپ کے ڈیٹا اور دیگر ذاتی معلومات کی سیکیورٹی۔

اپنے ذاتی ڈیٹا کو حذف کریں

آپ کو حق حاصل ہے کہ آپ اپنے بارے میں جمع کیے گئے ذاتی ڈیٹا کو حذف کریں یا ہمیں حذف کرنے میں مدد کے لیے کہیں۔

ہماری سروس آپ کو سروس سے اپنے بارے میں کچھ معلومات حذف کرنے کا اختیار فراہم کر سکتی ہے۔

آپ کسی بھی وقت اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان ہو کر، اگر آپ کے پاس اکاؤنٹ ہے، اور اکاؤنٹ سیٹنگز کے سیکشن میں جا کر اپنی معلومات کو اپ ڈیٹ، تبدیل یا حذف کر سکتے ہیں، جو آپ کو اپنی ذاتی معلومات کا انتظام کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ آپ ہم سے رابطہ بھی کر سکتے ہیں تاکہ آپ نے جو ذاتی معلومات ہمیں فراہم کی ہیں، ان تک رسائی حاصل کریں، انہیں درست کریں یا حذف کریں۔

تاہم، براہ کرم نوٹ کریں کہ ہمیں کچھ معلومات کو محفوظ رکھنے کی ضرورت ہو سکتی ہے اگر ہمارے پاس ایسا کرنے کے لیے قانونی ذمہ داریاں یا جائز بنیادیں ہوں۔

آپ کے ذاتی ڈیٹا کا افشا

کاروباری لین دین

اگر کمپنی کسی انضمام، حصول یا اثاثوں کی فروخت میں شامل ہوتی ہے، تو آپ کا ذاتی ڈیٹا منتقل کیا جا سکتا ہے۔ ہم آپ کو مطلع کریں گے اس سے پہلے کہ آپ کا ذاتی ڈیٹا منتقل کیا جائے اور کسی دوسری رازداری کی پالیسی کے تابع ہو جائے۔

قانون نافذ کرنے والے ادارے

کچھ حالات میں کمپنی کو آپ کے ذاتی ڈیٹا کو افشا کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے اگر قانون کی طرف سے اس کا تقاضا کیا جائے یا سرکاری حکام (مثلاً عدالت یا سرکاری ایجنسی) کی معقول درخواستوں کے جواب میں۔

دیگر قانونی تقاضے

کمپنی آپ کے ذاتی ڈیٹا کو اس یقین کے ساتھ افشا کر سکتی ہے کہ ایسا کرنا ضروری ہے:

• قانونی ذمہ داری کی تعمیل کے لیے
• کمپنی کے حقوق یا ملکیت کے تحفظ کے لیے
• سروس کے سلسلے میں ممکنہ غلط کاموں کی روک تھام یا تفتیش کے لیے
• سروس کے صارفین یا عوام کی ذاتی حفاظت کے تحفظ کے لیے
• قانونی ذمہ داری سے تحفظ کے لیے

آپ کے ذاتی ڈیٹا کی سیکیورٹی

آپ کے ذاتی ڈیٹا کی سیکیورٹی ہمارے لیے اہم ہے، لیکن یاد رکھیں کہ انٹرنیٹ کے ذریعے منتقلی یا الیکٹرانک اسٹوریج کا کوئی طریقہ 100% محفوظ نہیں ہے۔ اگرچہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے تجارتی طور پر قابل قبول ذرائع استعمال کرنے کی کوشش کرتے ہیں، ہم اس کی مکمل سیکیورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتے۔

بچوں کی رازداری

ہماری سروس 13 سال سے کم عمر افراد کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر 13 سال سے کم عمر افراد سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ والدین یا سرپرست ہیں اور آپ کو معلوم ہے کہ آپ کے بچے نے ہمیں ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔ اگر ہمیں معلوم ہوتا ہے کہ ہم نے والدین کی رضامندی کے بغیر 13 سال سے کم عمر کسی فرد سے ذاتی ڈیٹا جمع کیا ہے، تو ہم اس معلومات کو اپنے سرورز سے حذف کرنے کے اقدامات کریں گے۔

اگر ہمیں آپ کی معلومات کی پروسیسنگ کے لیے رضامندی پر انحصار کرنا ہو اور آپ کے ملک میں والدین کی رضامندی درکار ہو، تو ہم آپ کی معلومات جمع اور استعمال کرنے سے پہلے آپ کے والدین کی رضامندی طلب کر سکتے ہیں۔

دیگر ویب سائٹس کے لنکس

ہماری سروس میں دیگر ویب سائٹس کے لنکس ہو سکتے ہیں جنہیں ہم کنٹرول نہیں کرتے۔ اگر آپ کسی تیسری پارٹی کے لنک پر کلک کرتے ہیں، تو آپ کو اس تیسری پارٹی کی سائٹ پر بھیج دیا جائے گا۔ ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ آپ ہر اس سائٹ کی رازداری کی پالیسی کا جائزہ لیں جسے آپ وزٹ کرتے ہیں۔

ہم کسی بھی تیسری پارٹی کی سائٹس یا سروسز کے مواد، رازداری کی پالیسی یا طریقوں کو کنٹرول نہیں کرتے اور نہ ہی اس کے ذمہ دار ہیں۔

اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں

وقتاً فوقتاً ہم اپنی رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کو کسی بھی تبدیلی کے بارے میں مطلع کریں گے، اس صفحہ پر نئی رازداری کی پالیسی شائع کر کے۔

ہم آپ کو ای میل کے ذریعے اور/یا اپنی سروس پر نمایاں نوٹس پوسٹ کر کے مطلع کریں گے اس سے پہلے کہ تبدیلیاں مؤثر ہوں، اور اس رازداری کی پالیسی کے اوپر "آخری اپ ڈیٹ" کی تاریخ کو اپ ڈیٹ کریں گے۔

ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ آپ اس رازداری کی پالیسی کو وقتاً فوقتاً کسی بھی تبدیلی کے لیے دیکھیں۔ اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں اس صفحہ پر شائع ہونے کے بعد مؤثر ہوتی ہیں۔

ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کے اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو آپ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں:

• ای میل کے ذریعے: info@kedya.com